No ambiente profissional, os gaps de competência se tornaram uma preocupação crescente para as organizações. À medida que a tecnologia avança e novas demandas surgem, novas habilidades são exigidas de forma cada vez mais rápida. 

Engana-se, contudo, quem pensa que a melhor solução para resolver os gaps de competência é a contratação de novos profissionais. Afinal, uma pesquisa do ManpowerGroup revela que 80% dos empregadores brasileiros encontram dificuldade para encontrar funcionários capacitados em 2023.

O índice global de escassez de talentos, ainda que menor do que o apresentado no Brasil, também é preocupante. Segundo o levantamento, 77% das organizações, ou seja, quase 4 a cada 5, relatam dificuldades para contratar profissionais com as habilidades necessárias.

Mas para falarmos sobre como resolver os gaps de competências, primeiro precisamos entender o que isto significa.

Afinal, o que são gaps de competência?

Os gaps de competência são as diferenças entre as habilidades e competências necessárias para executar uma determinada tarefa ou função e aquelas atualmente possuídas por um profissional. 

Em outras palavras, um gap de competência indica uma falta de conhecimento ou experiência para realizar determinadas tarefas ou função. Assim, identificar e resolver estas lacunas torna-se fundamental para a competitividade e o crescimento sustentável das empresas. 

O impacto dos gaps de habilidade

Colaboradores que não possuem as habilidades necessárias para exercer as funções, impactam diretamente a performance das equipes e, consequentemente, o desempenho da empresa como um todo. Veja algumas das consequências para as organizações:

• Redução da produtividade e eficiência

Quando os colaboradores não possuem as competências necessárias para realizar suas tarefas de maneira eficiente, a produtividade geral da empresa é prejudicada.

• Aumento dos custos operacionais

A falta de competências adequadas pode resultar em retrabalho, erros e necessidade de treinamento adicional, o que impacta negativamente os custos operacionais.

• Baixa capacidade de inovação

A falta de competências específicas pode limitar a capacidade da empresa de adotar novas tecnologias e explorar oportunidades de inovação.

Como resolver os gaps de competência com Inteligência Artificial?

Se os gaps de competências e a escassez de talentos são fatos com a chegada de novas tecnologias, o que fazer para garantir a capacitação da força de trabalho? O desenvolvimento interno é a resposta.

Contudo, normalmente, o gerenciamento de treinamentos nas empresas é caro, manual e pouco eficaz. Os profissionais de RH têm dificuldade em achar, organizar, adaptar e atualizar os incontáveis conteúdos disponíveis no mercado de acordo com a jornada de cada colaborador e a estratégia da empresa. 

Mas se por um lado, o avanço da tecnologia exige novas competências dos profissionais, por outro a tecnologia também é uma grande aliada no desenvolvimento interno de colaboradores. 

A começar pela personalização. Cada indivíduo é único e, portanto, seu conjunto de competências também é. Assim, cada profissional possui determinados gaps de competências ou habilidades que estão relacionados a suas experiências, cargo e senioridade, por exemplo. E para diminuir estes gaps, o aprendizado precisa ser personalizado para as habilidades que cada colaborador precisa desenvolver na sua jornada profissional. 

A Inteligência Artificial permite a criação de trilhas de aprendizagem personalizadas para cada colaborador. Com uso de IA é possível fazer recomendações de conteúdo relevantes, atuais e personalizadas, entregando a cada colaborador exatamente o que ele precisa, na hora que precisa para se desenvolver e fechar os gaps de competência. 

Além disso, é importante que o conteúdo seja adaptado às preferências de aprendizagem de cada colaborador. Adaptar a entrega de conteúdo no formato que o colaborador mais gosta, seja vídeo, áudio ou artigo, por exemplo, garante uma experiência de aprendizado mais engajante e eficaz.

Portanto, a tecnologia garante personalização, assertividade e escala, possibilitando a criação de trilhas de aprendizagem para diminuir os gaps de competências para milhares de colaboradores em poucos segundos. 

Plataformas como a Education Journey já utilizam Inteligência Artificial para aumentar a eficiência dos treinamentos corporativos. Usando as informações de avaliação de performance de cada colaborador, a plataforma recomenda conteúdos de provedores públicos e privados no formato que o colaborador prefere para o desenvolvimento dos gaps de habilidades de forma personalizada. 

Quer saber mais sobre como a Inteligência Artificial é aliada para resolver os gaps de competências? Entre em contato com nosso time!