A educação corporativa tem se mostrado um pilar fundamental para o desenvolvimento dos colaboradores, resolvendo problemas como gaps de competência e impulsionando a performance e o crescimento profissional. 

No entanto, a implementação bem-sucedida da educação corporativa pode apresentar desafios complexos para que os gestores de Recursos Humanos (RH) e profissionais de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) desenvolvam trilhas de aprendizagem assertivas e que gerem engajamento dos profissionais.

Pensando nisso, exploraremos três importantes desafios enfrentados por esses profissionais e discutiremos como a Inteligência Artificial pode ser utilizada como uma ferramenta eficiente para melhorar esse processo.

1- Identificar os gaps de competência

Um dos primeiros desafios enfrentados pelos gestores de RH é identificar com precisão as necessidades de treinamento dentro da organização. Cada departamento e cada equipe podem ter demandas diferentes e é essencial compreender quais habilidades precisam ser aprimoradas para impulsionar a produtividade e o desempenho. No entanto, a identificação manual dessas necessidades pode ser um processo demorado e sujeito a erros.

Além disso, a avaliação do desempenho dos funcionários muitas vezes é subjetiva e baseada em percepções individuais. Isso pode levar a uma análise inconsistente e imprecisa dos gaps de competência. É importante adotar uma abordagem mais objetiva e baseada em critérios claros ao avaliar as habilidades e competências dos funcionários, a fim de identificar as áreas em que são necessárias melhorias.

A velocidade com que a tecnologia avança e traz mudanças nos processos de negócio e demandas do mercado também pode criar novos gaps de competência. Identificar essas mudanças rapidamente e entender como elas afetam as habilidades necessárias pode ser desafiador, especialmente se as equipes de RH não estiverem atualizadas com as tendências do setor.

2- Individualizar o processo de aprendizagem

Cada colaborador possui um conjunto único de habilidades, experiências e objetivos de carreira. Portanto, outro desafio é individualizar o processo de aprendizagem de acordo com as necessidades de cada um.

A abordagem “tamanho único” não é mais eficaz, e os gestores de RH precisam encontrar maneiras de oferecer treinamentos personalizados que atendam às expectativas e estejam conectadas com a maneira que o colaborador melhor aprende.

Estudos comprovam que cada pessoa tem uma maneira diferente de aprendizado que está conectada a sua experiência de vida e profissional. Com os diversos recursos disponíveis atualmente, com materiais sendo disponibilizados em formato de vídeos, áudios ou textos, o desafio é conseguir individualizar o aprendizado de acordo com a preferência de cada indivíduo.

3- Engajamento dos colaboradores

O desafio de individualizar o processo de aprendizagem está diretamente ligado ao engajamento dos colaboradores. Criar trilhas de aprendizagem, como já mencionado, é um processo complexo, demorado, manual e custoso. Por isso, a falta de engajamento dos colaboradores acaba sendo um problema complexo e que necessita ser resolvido.

Além disso, sem o engajamento necessário os gaps de competência identificados pelos times de T&D não são sanados, mantendo a performance dos colaboradores abaixo do esperado e não elevando o potencial das empresas.

Com a baixa aceitação da força de trabalho ante os conteúdos disponibilizados, surge também a dificuldade em mensurar o impacto dos programas de educação corporativa e o retorno do investimento realizado.

Comprovar o valor desses programas para a alta administração e garantir a alocação adequada de recursos pode ser um processo complicado. A falta de métricas claras e dados tangíveis dificulta a análise do impacto dos treinamentos, o que pode levar a decisões imprecisas e falta de suporte financeiro.

Por que esses desafios são complexos?

Esses desafios são complexos porque envolvem uma série de variáveis e exigem uma compreensão profunda das necessidades individuais dos colaboradores, bem como a capacidade de mensurar resultados concretos.

Além disso, os gestores de RH precisam lidar com limitações de tempo, recursos e orçamento, o que torna o processo de implementação da educação corporativa ainda mais desafiador.

Como resolver esses problemas utilizando Inteligência Artificial:

A necessidade de desenvolver novas competências nos colaboradores combinada a uma nova forma de aprender pode gerar um processo extremamente trabalhoso e custoso para as empresas desenvolverem seus colaboradores de forma eficaz.

Então como trazer mais eficiência, assertividade e escala para a educação corporativa? A resposta está na tecnologia! A inteligência artificial (IA) oferece soluções inovadoras para superar os desafios mencionados.

Identificação automatizada de necessidades de treinamento

Por meio da análise de dados e algoritmos de IA, é possível coletar informações sobre o desempenho dos colaboradores, identificar lacunas de habilidades e recomendar programas de treinamento personalizados. Isso agiliza o processo de identificação das necessidades de treinamento e torna-o mais preciso.

Trilhas de aprendizagem individualizadas

Com a IA, é possível criar trilhas de aprendizagem individualizadas que se ajustam às preferências e ritmo de aprendizado de cada colaborador. Ao serem abastecidos com as informações sobre as habilidades que cada colaborador necessita e suas preferências de aprendizado, os algoritmos conseguem, em poucos segundos, criar trilhas precisas.

Você é daquelas pessoas que aprendem mais assistindo a vídeos? Ou prefere a leitura de artigos e e-books? Quem sabe até mesmo um podcast? Com a IA é possível recomendar o conteúdo de forma assertiva e rápida, o que torna o aprendizado mais engajador e efetivo.

Outro ponto no qual a IA auxilia é que a montagem dessas trilhas é feita em poucos segundos, ou seja, é um trabalho 100% escalável e que pode atingir toda a força de trabalho das empresas. 

Acessível a qualquer hora e em qualquer lugar

Uma das vantagens que o avanço da tecnologia trouxe é a possibilidade de aprender o que realmente importa, na hora que importa. Com o avanço da tecnologia, ficou mais fácil para que os colaboradores consigam acessar os conteúdos na hora que precisam.. 

Ou seja, a tecnologia democratiza o aprendizado e ajuda as pessoas a evoluírem nas carreiras.

Análise de dados do aprendizado

A análise de dados é extremamente importante para a educação corporativa, pois permite que as empresas identifiquem as necessidades de treinamento e desenvolvimento dos seus colaboradores de forma mais precisa e objetiva.

Com a análise de dados, é possível avaliar o desempenho dos colaboradores em diferentes áreas e identificar lacunas de habilidades e conhecimentos que precisam ser preenchidos.

A IA tem um impacto muito importante nessa análise, já que ela é capaz de processar informações de maneira extremamente veloz, evitar erros e detectar padrões com precisão. Com isso, é possível compreender quais tipos de treinamentos são mais eficazes para os seus colaboradores, quais formatos funcionam melhor e em que momento é mais apropriado oferecer treinamentos específicos.

Quer saber como a Education Journey utiliza Inteligência Artificial para criar trilhas de alta precisão que trazem uma experiência de aprendizagem individualizada para melhorar a performance dos times de sua empresa? Fale conosco.