“Quem não se comunica, se trumbica”. Você já deve ter ouvido célebre frase do saudoso Chacrinha, que até hoje é reconhecido como um dos maiores comunicadores do país. Mas apesar de muitos ligarem a frase ao entretenimento, a comunicação de fato se tornou essencial também para o desenvolvimento profissional.

Com a constante evolução na tecnologia e as diferentes plataformas para se comunicar em vários formatos como síncrono e assíncrono, possuir uma boa formação acadêmica e experiência profissional não é mais suficiente para quem pretende evoluir alguns degraus na carreira.

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Neste 5 de maio, comemoramos o Dia Nacional da Comunicação com a certeza de que essa habilidade é fundamental para qualquer profissão e em qualquer setor, principalmente para quem deseja ocupar cargos de liderança.

Uma pesquisa feita pela The School of Life em parceria com a Robert Half, empresa especializada em recrutamento profissional, aponta que 26% dos colaboradores apontam a comunicação como uma habilidade que falta ao seus gestores.

Mas se por um lado os colaboradores pedem uma melhor comunicação a partir de gestores, os líderes também identificam a habilidade como algo fundamental para o time. Para 32% dos líderes, a comunicação é a principal entre as três habilidades comportamentais que mais têm faltado nos membros da sua equipe. Capacidade de decisão (24%) e empatia (23%) completam o pódio.

Por que melhorar a comunicação?

Quando um profissional melhora sua comunicação, ele se torna mais eficiente em suas tarefas, pois consegue transmitir suas ideias e informações com mais clareza e objetividade. Isso também ajuda a evitar mal-entendidos e a reduzir a probabilidade de erros e retrabalho. Além disso, um profissional que se comunica bem é mais valorizado pelos colegas e pela empresa, o que pode contribuir para o seu crescimento na carreira.

A comunicação também é uma habilidade importante para a liderança. Um líder que se comunica bem é capaz de motivar e engajar sua equipe, de delegar tarefas de forma clara e eficaz e de dar feedbacks construtivos. Isso contribui para a melhoria do desempenho da equipe e para a realização dos objetivos da empresa.

Boas práticas para melhorar a comunicação:

Comunicar-se bem pode ser um desafio para algumas pessoas, mas algumas boas práticas na hora de se comunicar podem facilitar esse processo. Veja algumas delas:

Entenda o público-alvo

Adaptar sua comunicação ao público-alvo é muito importante para que sua mensagem seja compreendida. Por isso, você deve considerar o nível de conhecimento e experiência do seu público, bem como suas expectativas e necessidades.

Escute o que o outro tem a dizer

Preste atenção ao que os outros estão dizendo e tente entender suas perspectivas. Faça perguntas para esclarecer o que foi dito e demonstre interesse. Também é importante escutar o outro com a mente aberta e, se possível, sem fazer interrupções para que a pessoa possa concluir o pensamento e passar a mensagem. Assim, você conseguirá compreender as informações e argumentar melhor se for preciso.

Pratique a empatia

Tente entender o ponto de vista dos outros e demonstre que você se importa com suas preocupações e necessidades. Isso pode ajudar a construir um relacionamento de confiança e a melhorar a comunicação.

Seja claro ao se comunicar

Ao falar, escrever e-mails, relatórios ou outros documentos, certifique-se de que sua mensagem está clara e fácil de entender. Fale pausadamente, escreva parágrafos curtos e organizados, evite jargões e termos técnicos, e revise e edite cuidadosamente seu trabalho.

Como cada indivíduo tem experiências de vida e referências diferentes, é possível que haja uma lacuna importante entre o que você diz e o que o outro entende. Por isso é fundamental se certificar de que sua mensagem está sendo bem recebida para você poder avançar no assunto.

Cursos auxiliam a se comunicar melhor

A comunicação é uma habilidade que pode ser aprimorada ao longo do tempo por meio de treinamentos, cursos, prática e feedbacks. Dessa forma, um profissional que se dedica a melhorar sua comunicação pode se destacar em sua carreira, aumentar suas chances de sucesso e contribuir para o sucesso da empresa em que trabalha.

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A plataforma da Education Journey possui diversos cursos que auxiliam a melhorar a comunicação corporativa. Pensando em auxiliar quem pretende se dedicar para aprimorar essa habilidade e alavancar a carreira, listamos três dos mais acessados pelos nossos usuários. Confira:

Comunicação assertiva

O curso tem dez horas de duração e traz informações sobre os modelos e formatos da comunicação, imagem pessoal, riscos e ruídos, negociação, principais técnicas para planejar e executar uma comunicação de sucesso, entre outros assuntos.

Como os treinadores usam a comunicação para motivar seu time

Todos sabem a importância de um líder para que um líder tem para que a equipe conquiste seu objetivo principal, independentemente da área. No esporte, onde a competitividade está envolvida 100% do tempo, os gestores têm papel fundamental.

Em nossa plataforma, disponibilizamos um vídeo que mostra como o treinador usa a comunicação para transmitir informações com o propósito de melhorar o rendimento dos jogadores. Afinal, a comunicação é imprescindível para qualquer estilo de liderança, e um bom líder é aquele capaz de comunicar de forma eficaz e assertiva.

Regras sociais: a comunicação que mudará sua empresa

Na era social em que vivemos, as regras para competição e sucesso são diferentes. Esta era é sobre abertura, compartilhamento e colaboração, ou seja, indivíduos díspares com um interesse comum se reúnem e colaboram.

Este vídeo traz algumas regras importantes para comunicação tanto na sociedade quanto no mercado de trabalho e aponta algumas dicas para alavancar a performance das empresas.

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