O cenário dinâmico do mercado de trabalho passa por constantes transformações, exigindo uma adaptação contínua por parte dos profissionais. Em épocas passadas, as soft skills (habilidades interpessoais) e hard skills (habilidades técnicas) eram consideradas como pilares fundamentais para o sucesso profissional. No entanto, pesquisas recentes sugerem além da importância das soft e hard skills, a emergência de um paradigma mais amplo.

Segundo a consultoria McKinsey, aproximadamente 80% do sucesso profissional futuro será atribuído às soft skills. Esta descoberta reflete a crescente demanda por profissionais capacitados a colaborar efetivamente em equipes, solucionar problemas com criatividade e liderar. A importância das soft skills é, de fato, inegável.

O estudo da Glassdoor, uma renomada empresa de recrutamento, reforça essa tendência, destacando que soft skills, como comunicação, resolução de problemas e colaboração, ocupam o topo da lista de habilidades mais valorizadas pelos empregadores. Além disso, uma análise da LinkedIn Learning ressalta a necessidade dessas habilidades, como comunicação, colaboração e pensamento crítico, para o alcance do sucesso profissional.

Conheça as habilidades emergentes além das soft skills e hard skills que serão destaque em 2024.

Habilidades emergentes

As habilidades emergentes são habilidades que estão se tornando cada vez mais importantes no mercado de trabalho. Elas são importantes porque permitem que os profissionais se adaptem às mudanças no mercado de trabalho e sejam mais bem-sucedidos em suas carreiras.

As habilidades emergentes são importantes porque permitem que os profissionais se comuniquem, pensem e trabalhem de forma eficaz e aqueles que desejam se destacar devem investir no desenvolvimento dessas habilidades.

Guia das skills

Soft skills

As soft skills são habilidades relacionadas ao comportamento e interações sociais. Elas incluem habilidades como comunicação eficaz, trabalho em equipe, empatia, resolução de conflitos, etc. São habilidades interpessoais ou comportamentais que não podem ser avaliadas ou medidas de forma objetiva.

Isso quer dizer que elas são habilidades invisíveis dos profissionais e que podem mudar com o tempo e variar de pessoa para pessoa.

As soft skills são importantes para o sucesso em qualquer área da vida, incluindo o ambiente de trabalho. Elas são essenciais para desenvolver relacionamentos positivos, resolver problemas de forma eficaz e liderar outras pessoas.

Por serem difíceis de mensurar, é impossível determinar se uma pessoa precisa desenvolver uma, duas ou até cinco “soft skills” ao mesmo tempo.

Felizmente, existem maneiras de desenvolver “soft skills” e transformar equipes colaborativas em profissionais de pleno direito, prontos para enfrentar qualquer tipo de desafio que uma organização apresenta rotineiramente.

Exemplos de soft skills:

• Comunicação eficaz: é a capacidade de se comunicar de forma clara, concisa e eficaz. Inclui habilidades como falar em público, escrever de forma clara e concisa, e ouvir ativamente.
• Trabalho em equipe: é a capacidade de trabalhar de forma eficaz com outras pessoas para alcançar um objetivo comum. Inclui habilidades como colaboração, negociação e resolução de conflitos.
• Empatia: é a capacidade de entender e se colocar no lugar de outra pessoa. Inclui habilidades como escuta ativa, compreensão e sensibilidade às necessidades dos outros.
• Resolução de conflitos: é a capacidade de resolver conflitos de forma pacífica e construtiva. Inclui habilidades como negociação, mediação e gerenciamento de emoções.

Hard skills

Hard skills são habilidades técnicas, ou seja, conhecimentos e competências que podem ser adquiridos por meio de educação formal, treinamento ou experiência prática. Elas são essenciais para o desempenho de uma função ou atividade específica e incluem habilidades como programação, fluência em um idioma, conhecimento em software específico, habilidades técnicas em ciência de dados, etc.

No mercado de trabalho, as hard skills são importantes por vários motivos. Elas demonstram que o profissional tem as habilidades necessárias para realizar as tarefas exigidas pela função. Além disso, elas podem ajudar o profissional a se destacar em um mercado competitivo.

Ao demonstrar que possui as hard skills necessárias para a função, o profissional aumenta suas chances de ser contratado ou promovido.

Exemplos de hard skills:

• Conhecimento de softwares específicos: os softwares são ferramentas essenciais para o trabalho em muitas áreas. Ter conhecimento de softwares específicos é uma habilidade importante para se ter no mercado de trabalho. Por exemplo, um profissional de marketing precisa saber usar softwares de design e análise de dados, um profissional de vendas precisa saber usar softwares de CRM, e um profissional de TI precisa saber usar softwares de desenvolvimento e gerenciamento de projetos.
• Domínio de uma língua estrangeira: saber falar e escrever fluentemente uma língua estrangeira pode abrir portas para novas oportunidades profissionais.
• Habilidades de comunicação: as habilidades de comunicação são essenciais para o sucesso em qualquer carreira. Saber se comunicar de forma clara e eficaz é uma habilidade importante para se ter no mercado de trabalho.
• Habilidades de resolução de problemas: a capacidade de resolver problemas é uma habilidade importante para qualquer profissional. Por exemplo, um profissional precisa saber resolver problemas técnicos, problemas de relacionamento e problemas de produtividade.

Power skills ou meta skills

As power skills ou meta skills são habilidades fundamentais que podem influenciar ou aprimorar outras habilidades. Elas incluem habilidades como pensamento crítico, criatividade, resiliência, aprendizado contínuo, habilidades de resolução de problemas, etc.

As power skills são, portanto, habilidades que combinam conhecimentos técnicos e habilidades comportamentais. Elas são importantes porque permitem que os profissionais se adaptem às mudanças no mercado de trabalho, ajudam os profissionais a se destacarem da concorrência e contribuem para o sucesso da organização, já que permitem que os profissionais trabalhem de forma mais eficaz e eficiente.

As power skills são habilidades essenciais para o sucesso no mercado de trabalho atual. Ao desenvolver suas power skills, você estará melhor preparado para enfrentar os desafios do mercado e para alcançar seus objetivos profissionais.

Exemplos de power skills:

• Adaptabilidade: a capacidade de se adaptar a mudanças, sejam elas no ambiente de trabalho, na tecnologia ou na cultura organizacional.
• Pensamento crítico: a capacidade de analisar informações e tomar decisões de forma racional e objetiva.
• Resolução de problemas: a capacidade de identificar e resolver problemas de forma eficaz.
• Liderança: a capacidade de inspirar e motivar outras pessoas, e de tomar decisões e gerenciar projetos.

Transversal skills ou competências transversais

As transversal skills ou competências transversais são aquelas tipicamente consideradas como não relacionadas especificamente a um determinado trabalho, tarefa, disciplina acadêmica ou área de conhecimento, mas sim como habilidades que podem ser usadas em uma ampla variedade de situações e ambientes de trabalho.

Essas habilidades foram aprendidas em um contexto ou para dominar uma situação/problema específico e podem ser transferidas para outro contexto. Elas também podem ter sido adquiridas por meio de atividades não profissionais ou de lazer ou pela participação em educação ou treinamento. 

As competências transversais estão intimamente ligadas às soft skills (habilidades interpessoais). Cada competência transversal combina diversas soft skills. Assim, cada competência transversal requer um conjunto de habilidades sociais concretas, que são atributos pessoais que permitem a alguém interagir de forma eficaz e harmoniosa com outras pessoas.

Exemplo de transversal skills:

• Criatividade: a capacidade de gerar ideias novas e originais.
• Inovação: a capacidade de implementar ideias novas e originais.
• Autoconhecimento: a capacidade de compreender suas próprias forças e fraquezas.
• Automotivação: a capacidade de se motivar a si mesmo.
• Resiliência: a capacidade de lidar com desafios e adversidades.
• Tolerância à frustração: a capacidade de lidar com situações frustrantes sem perder o controle.
• Inteligência emocional: a capacidade de entender e gerenciar suas próprias emoções e as emoções dos outros.

Digital skills

As digital skills são habilidades relacionadas ao uso eficaz de tecnologia e ferramentas digitais. Elas são essenciais em um mundo cada vez mais digitalizado.

Digital skills são habilidades que permitem às pessoas usar e aplicar a tecnologia de forma eficaz. Elas envolvem conhecimento, habilidades e atitudes relacionadas ao uso da tecnologia.

A importância desse tipo de skill está associada ao fato de que elas permitem que as pessoas se mantenham atualizadas com as últimas tendências tecnológicas, facilitam a comunicação e a colaboração com outros colegas e melhoram a produtividade e a eficiência no trabalho. 

As digital skills são importantes para todas as áreas profissionais, mas existem algumas habilidades que são mais importantes para determinadas áreas. Por exemplo, habilidades de programação e desenvolvimento de software são mais importantes para áreas como tecnologia da informação e engenharia. Habilidades de design gráfico e marketing digital são mais importantes para áreas como marketing e comunicação.

Exemplos de digital skill:

• Literacia Digital: Compreensão básica do funcionamento de computadores e dispositivos eletrônicos; Conhecimento de terminologia digital e conceitos fundamentais
• Habilidades em Ferramentas de Colaboração Online: Uso eficaz de plataformas de colaboração, como Slack, Microsoft Teams ou Trello; Participação em videoconferências e reuniões virtuais; 
• Programação e Desenvolvimento Web: Noções básicas de linguagens de programação como HTML, CSS e JavaScript; Entendimento de plataformas de desenvolvimento web e criação de sites.
• Análise de Dados: Capacidade de usar ferramentas de análise de dados, como Google Analytics ou Microsoft Power BI; Compreensão de técnicas de visualização de dados.
• Cibersegurança: Consciência de práticas de segurança online; Conhecimento básico de proteção contra malware, phishing e outras ameaças cibernéticas.
• Gestão de Projetos Online: Uso de ferramentas de gestão de projetos, como Asana, Jira ou Trello; Acompanhamento de tarefas e colaboração em ambientes virtuais.

Life skills

As life skills são habilidades que transcendem o ambiente de trabalho e são aplicáveis à vida cotidiana. Elas incluem habilidades como gestão do tempo, finanças pessoais, comunicação eficaz, etc. Elas ajudam as pessoas a viver de forma eficaz e independente. 

As life skills são importantes para o sucesso na vida pessoal, profissional e acadêmica por vários motivos: elas permitem que as pessoas tomem decisões melhores, melhorem a comunicação e as relações interpessoais, aumentem a produtividade e a eficiência, facilitem o gerenciamento do tempo e das tarefas e contribuam para o bem-estar emocional e psicológico.

Exemplos de life skills:

• Autoconhecimento: a capacidade de compreender suas próprias forças e fraquezas.
• Automotivação: a capacidade de se motivar a si mesmo.
• Resiliência: a capacidade de lidar com desafios e adversidades.
• Tolerância a frustração: a capacidade de lidar com situações frustrantes sem perder o controle.
• Inteligência emocional: a capacidade de entender e gerenciar suas próprias emoções e as emoções dos outros.
• Comunicação: a capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto de forma oral quanto escrita.
• Resolução de problemas: a capacidade de identificar e resolver problemas de forma eficaz.
• Pensamento crítico: a capacidade de analisar informações e tomar decisões de forma racional e objetiva.
• Liderança: a capacidade de inspirar e motivar outras pessoas, e de tomar decisões e gerenciar projetos.
• Adaptabilidade: a capacidade de se adaptar a mudanças, sejam elas no ambiente de trabalho, na tecnologia ou na cultura organizacional.
• Colaboração: a capacidade de trabalhar em equipe de forma eficaz.
• Organização: a capacidade de organizar e gerenciar seu tempo e tarefas de forma eficaz.

Conclusão

Para se destacar, os profissionais precisam desenvolver um conjunto de habilidades que os permitam se adaptar às rápidas e constantes mudanças do mercado.

Agora que você conheceu as habilidades emergentes além das soft skills e hard skills, você entendeu que as habilidades emergentes são essenciais para o sucesso no mercado de trabalho atual. Elas incluem habilidades como pensamento crítico, resolução de problemas, criatividade, adaptabilidade, liderança e habilidades digitais.

Os profissionais que desejam se destacar devem investir no desenvolvimento dessas habilidades. Existem várias maneiras de fazer isso, como cursos, workshops, treinamentos, autoaprendizagem e experiências práticas.

Nem todo mundo desenvolve todas as habilidades emergentes de igual forma e intensidade. Isso é natural devido aos diferentes tipos de experiências, pontos de vista e aprendizagem. É isso que garante a singularidade de cada um.

Mas é importante ter em mente que as habilidades emergentes são reflexo de um desenvolvimento contínuo e sempre sujeito ao aperfeiçoamento. Assim sendo, vale a pena buscar fortalecer e reconhecer as capacidades de acordo com o autoconhecimento e as exigências do mundo corporativo atual.

Agora que você conheceu quais são as habilidades emergentes além das soft skills e hard skills, aproveite e confira o que são gaps de competência e como resolvê-los com Inteligência Artificial.